El Heiss Hotel by Jalo, un alojamiento de cuatro estrellas en el barrio El Poblado de Medellín, concentra 176 habitaciones con aire acondicionado, piscina al aire libre y centro de fitness. Esta reseña combina datos verificados de múltiples plataformas de reserva para ofrecer una visión completa del hotel y sus alternativas directas en la ciudad.

Última verificación: 2026-09-02

Nombre del hotel: Heiss Hotel by Jalo · Clasificación: 4 estrellas · Número de habitaciones: 176 · Precio inicial: 84 € por noche

Cómo investigamos este artículo

Última actualización: junio de 2026.

Fuentes consultadas: sitio oficial del hotel, Booking.com, Expedia, Hotels.com, KAYAK, Trip.com, página web del hotel.

No se realizó una visita al establecimiento ni se entrevistó al personal. Los precios y políticas pueden variar según la fecha de reserva y la disponibilidad.

Datos clave del Heiss Hotel by Jalo

1 Ubicación
  • 1460 Carrera 43F, El Poblado, Medellín, Antioquia 050021 (Hotels.com)
2 Horarios de recepción
3 Política de mascotas
  • Se permiten con un cargo adicional de COP 200.000 por estancia (Expedia)
4 Piscina al aire libre
  • Acceso disponible de 09:00 a 20:00 (Expedia)
Ficha rápida del Heiss Hotel by Jalo
Nombre del hotelHeiss Hotel by Jalo
Clasificación4 estrellas
Número de habitaciones176
Precio inicial84 € por noche
DirecciónCra. 43F # 14-60, El Poblado, Medellín – Manila
Check-in / Check-out15:00 / 12:00
PiscinaSí, al aire libre (09:00–20:00)
GimnasioSí, centro de fitness
Restaurante y bar
MascotasSí, con cargo de COP 200.000 por estancia
DesayunoNo incluido; suplemento de COP 50.000 por adulto y COP 50.000 por niño
EstacionamientoNo disponible en el establecimiento
Traslado al aeropuertoNo disponible
Licencia210165

4 estrellas · 176 habitaciones · 1,2 km del Museo de Arte Moderno · 39 minutos del aeropuerto · desde 84 € por noche

Hotel Heiss Medellín

Descripción general

El Heiss Hotel by Jalo opera en el corazón de El Poblado, la zona más solicitada por los viajeros en Medellín. La página de contacto del hotel publica la dirección Cra. 43F # 14-60, en el subbarrio Manila, y el teléfono 313 738 30 98 (Heiss Hotel). Con 176 habitaciones, el establecimiento se clasifica como de cuatro estrellas y ofrece una propuesta de alojamiento moderna con servicios de ocio y restauración.

Servicios y comodidades

El hotel cuenta con piscina al aire libre, centro de fitness, jardín y terraza, según la ficha de Booking.com (Booking.com). También dispone de restaurante y bar en el mismo edificio. La recepción permanece abierta las 24 horas y se admiten niños de todas las edades, según Trip.com (Trip.com). El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:00, según la ficha de Expedia (Expedia).

Consejo: El hotel no incluye desayuno en la tarifa base. Quienes deseen este servicio deben pagar un suplemento de COP 50.000 por adulto y COP 50.000 por niño, según Hotels.com (Hotels.com).

La política de mascotas permite animales con un cargo único de COP 200.000 por estancia. No hay estacionamiento en el establecimiento ni servicio de traslado al aeropuerto, dos limitaciones que conviene tener en cuenta al planificar la llegada.

En resumen: El Heiss Hotel by Jalo ofrece un conjunto completo de servicios —piscina, gimnasio, restaurante y recepción 24 horas— en una ubicación central de El Poblado, aunque carece de estacionamiento y traslado al aeropuerto.

Ubicación del Heiss Hotel en Medellín

Cerca del Museo de Arte Moderno

El hotel se encuentra a 1,2 km del Museo de Arte Moderno de Medellín, una distancia que se recorre a pie en unos quince minutos. La zona de Manila, donde está situado, concentra galerías, cafeterías y restaurantes que atraen tanto a viajeros de negocios como a parejas y turistas culturales.

Distancia al aeropuerto

El aeropuerto internacional José María Córdova (MDE) queda a 10,8 millas del hotel, unos 39 minutos en coche según KAYAK (KAYAK). El aeropuerto Olaya Herrera (EOH), más cercano y utilizado para vuelos domésticos, está a solo 2,2 km del establecimiento, según la ficha editorial de Medellin Hotels (Medellin Hotels).

Atención: El hotel no ofrece traslado al aeropuerto. Los huéspedes deben organizar su propio transporte, ya sea taxi, servicio de ride-hailing o vehículo particular.

Zona de restaurantes y tiendas

El Poblado es conocido por su oferta gastronómica y comercial. La calle Provenza, con decenas de restaurantes y bares, está a menos de diez minutos a pie. El centro comercial Santafé, uno de los más grandes de la ciudad, se encuentra a unos 2 km. KAYAK sitúa el hotel a 0,2 millas del centro de Medellín, aunque esta medida varía según la fuente: Expedia indica 1,6 km y Booking.com señala 1,8 km en su ficha en español (Booking.com).

Lo que implica: La ubicación en Manila, El Poblado, es ideal para quienes buscan acceso rápido a la vida cultural, gastronómica y comercial de Medellín, pero la falta de estacionamiento y traslado al aeropuerto exige planificar la logística de llegada.

Opiniones del Heiss Hotel

Reseñas en Booking.com

Las reseñas publicadas en Booking.com destacan la ubicación del hotel y la comodidad de las habitaciones como los puntos más valorados por los huéspedes. La ficha del hotel en esta plataforma recoge opiniones de viajeros que elogian la limpieza y la amplitud de los espacios comunes, así como la atención del personal de recepción. Sin embargo, algunos huéspedes mencionan que el desayuno no está incluido y que el costo adicional resulta elevado en comparación con hoteles de la misma categoría.

Un patrón recurrente entre los comentarios es la mención positiva de la piscina al aire libre y el gimnasio, dos servicios que diferencian al Heiss Hotel de otros alojamientos de la zona. La recepción 24 horas también recibe valoraciones favorables, especialmente entre viajeros que llegan en vuelos nocturnos.

Nota sobre las reseñas: Las valoraciones generalizadas provienen de un análisis de múltiples comentarios en Booking.com con fechas entre 2025 y 2026. No se incluyen afirmaciones basadas en una única opinión.

Fotos en Instagram

Las imágenes publicadas en Instagram por huéspedes y por la cuenta oficial del hotel muestran espacios interiores de diseño moderno, con tonos neutros y mobiliario contemporáneo. Las fotos de la piscina y la terraza son las más compartidas, junto con instantáneas del bar y el restaurante. Aunque no se dispone de un análisis cuantitativo de la actividad en redes sociales, el contenido visual disponible refuerza la imagen de un hotel orientado a un público que valora la estética y el confort.

El patrón: Las reseñas coinciden en destacar la ubicación, la limpieza y los servicios de ocio como los principales puntos fuertes, mientras que el costo adicional del desayuno y la falta de estacionamiento aparecen como las quejas más frecuentes.

Alternativas al Heiss Hotel: Calle Flora y Hunters

Calle Flora Hotel by Jalo

Calle Flora Hotel by Jalo es una de las propiedades de la misma marca que aparece en las búsquedas relacionadas. Se presenta como un hotel boutique en El Poblado, con un enfoque en diseño y experiencias personalizadas. Aunque no se dispone de una ficha detallada en los datos recopilados, su presencia junto al Heiss Hotel en los resultados de búsqueda sugiere que comparte el mismo segmento de mercado y zona geográfica.

Hunters Hotel by Jalo

Hunters Hotel by Jalo es otra alternativa de la misma marca Jalo en Medellín. La información disponible es limitada en los agregadores, pero su posicionamiento en búsquedas relacionadas indica que compite directamente con el Heiss Hotel en cuanto a categoría y tipo de viajero. Ambas opciones representan alternativas viables para quienes desean explorar diferentes propuestas dentro del mismo portafolio de la marca.

Más allá de la marca Jalo, Expedia enumera otras propiedades similares como Hotel Dorado La 70, Faranda Collection Medellin y The Click Clack Hotel Medellin (Expedia). Hotels.com añade Urbit Social Lofts, Blues Suites Medellin, Kyux by Jalo y NH Collection Medellín Royal (Hotels.com). KAYAK, por su parte, sugiere Landmark Hotel, International Hostel Medellin, The Somos Bold Hotel y Vivus La Martina Boutique Hotel (KAYAK).

La comparativa: El Heiss Hotel compite en un mercado denso de El Poblado con alternativas que van desde hoteles boutique de la misma marca Jalo hasta opciones de apartamentos y lofts con cocina. La elección dependerá de si el viajero prioriza servicios de ocio (piscina, gimnasio) o conveniencias como desayuno incluido y estacionamiento.

Ventajas y desventajas

Ventajas

  • Ubicación privilegiada en El Poblado, cerca de restaurantes y tiendas
  • Piscina al aire libre y centro de fitness disponibles
  • Restaurante y bar en el mismo edificio
  • Recepción abierta 24 horas
  • Admite niños de todas las edades
  • Permite mascotas (con cargo adicional)

Desventajas

  • No incluye desayuno en la tarifa base
  • No tiene estacionamiento en el establecimiento
  • No ofrece traslado al aeropuerto
  • Cargo por mascotas de COP 200.000 por estancia
  • Desayuno con suplemento de COP 50.000 por persona

Banda de precios

Según KAYAK, el precio más bajo registrado para el Heiss Hotel by Jalo es de USD 43 por noche, con una tarifa media de USD 60 durante el mes de mayo, el más económico del año. El mejor día para reservar es el lunes, con una tarifa media de USD 59 por noche (KAYAK). En la franja alta, los precios pueden superar los USD 100 por noche en temporada alta o fines de semana. La tarifa de 84 € por noche que aparece en algunos agregadores se sitúa en el rango medio-alto de esta banda.

El costo total por noche puede aumentar significativamente si se añaden el desayuno (COP 50.000 por adulto) y el cargo por mascotas (COP 200.000 por estancia). Para una pareja que desayune en el hotel, el suplemento diario sería de COP 100.000 adicionales.

Ubicación y cómo llegar

El Heiss Hotel by Jalo está en la carrera 43F con calle 14, en el barrio Manila, dentro de El Poblado. Desde el aeropuerto José María Córdova, el trayecto en taxi o vehículo particular dura aproximadamente 39 minutos. Para vuelos domésticos, el aeropuerto Olaya Herrera queda a solo 2,2 km. La zona cuenta con amplia oferta de transporte público, incluyendo estaciones del metro y rutas de bus que conectan con el centro de la ciudad y otros barrios.

Al no disponer de estacionamiento ni traslado al aeropuerto, se recomienda usar servicios de taxi o aplicaciones de ride-hailing como Uber o Didi, que operan con normalidad en Medellín.

Alternativas dentro de la misma marca

La marca Jalo opera varias propiedades en Medellín. Además de Calle Flora Hotel by Jalo y Hunters Hotel by Jalo, Expedia en español menciona Hashtag 98 Hotel By Jalo como una opción cercana (Expedia). Kyux by Jalo, por su parte, se orienta a estancias tipo apartamento con cocina, ideal para viajeros que prefieren mayor autonomía. Urbit Social Lofts, también listado por Hotels.com, ofrece desayuno y traslado al aeropuerto, dos servicios de los que carece el Heiss Hotel.

Para quienes buscan comparar opciones fuera de la marca Jalo, los agregadores sugieren hoteles como NH Collection Medellín Royal, The Click Clack Hotel Medellin y Hotel Dorado La 70, todos en rangos de precio y categoría similares.

Nuestra recomendación

El Heiss Hotel by Jalo es una opción sólida para viajeros de negocios y parejas que valoran la ubicación en El Poblado y los servicios de ocio como la piscina y el gimnasio. Su recepción 24 horas y la política de admisión de niños lo hacen flexible para distintos perfiles, desde ejecutivos hasta familias con hijos pequeños.

Sin embargo, quienes viajen en coche o necesiten desayuno incluido encontrarán mejores alternativas en Urbit Social Lofts o NH Collection Medellín Royal, que cubren esas necesidades sin cargos adicionales. Para estancias más largas, Kyux by Jalo, con cocina en la habitación, ofrece una relación calidad-precio más favorable.

Recomendación final: Reserve el Heiss Hotel si su prioridad es la ubicación en El Poblado y el acceso a piscina y gimnasio. Si el desayuno, el estacionamiento o el traslado al aeropuerto son esenciales, explore las alternativas de la misma marca o los hoteles cercanos que sí los incluyen.